Datum: 18.01.2005 Lizenz: Kommerziell Preis: EUR 1'059.00

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Der cRM dient als umfassende Informations- und Kommunikationsbasis für alle Marketing- und Vertriebsaufgaben und ist, so combit, daher das ideale Werkzeug, um CRM als unternehmensweite Strategie umzusetzen. Die CRM-Standardsoftware unterstützt den Anwender bei allen Prozessen der Kundenakquisition und -bindung, optimiert auf diese Weise alle kundenbezogenen Abläufe abteilungsübergreifend und sichert damit letztendlich die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens. Mit der Lösung können alle Kontaktarten gebündelt und zentral gemanagt werden. Von der klassischen Textverarbeitung über eMail, Fax bis hin zu Telefonie – sämtliche Kommunikationskanäle werden zusammengeführt. So ensteht ein umfassendes Kundenprofil, und die Kunden können wesentlich besser und individueller angesprochen werden.

Der cRM kann auch auf bereits bestehende SQL Server Datenbanken, die eventuell von anderen Softwarepaketen genutzt werden, aufsetzen. Im Zusammenspiel mit SQL präsentiert sich der combit Relationship Manager mit gleichbleibend hoher Performance, unabhängig davon, wieviele Benutzer gleichzeitig mit einem sehr großen Datenbestand arbeiten, Selektionen durchführen, usw. Über frei gestaltbare Relationen lassen sich Abhängigkeiten zwischen Daten verschiedenster Art modellieren und festlegen. Zum Beispiel können so projektspezifische Kontakte sowohl den Projekten als auch den zuständigen Mitarbeitern zugeordnet werden.

Ein Highlight sind die vielfältigen Anpassungsmöglichkeiten, durch die der cRM zu einer individuellen Lösung wird, die genau auf die branchen- und unternehmensspezifischen Bedürfnisse zugeschnitten werden kann. Mit automatisierbaren statistischen Auswertungen und deren Visualisierung mit Diagrammen sind die Anwender stets bestens informiert, wie etwa über die Ergebnisse von Kampagnen. Die Vorteile der Lösung liegen vor allem in der kurzen Einführungszeit, sowie der einfachen Handhabung, Anpassung und Pflege.

Deutsch

Windows 95, Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.x, Windows 2000, Windows 2003, Windows XP, Windows Vista

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Eine 45-Tage-Demoversion ist unter www.combit.net kostenlos erhältlich

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